This policy applies to purchases made from Seavu via our website, “https://seavu.com”
- генерал
Мо баргардонидан, таъмир ва ивазкуниро мувофиқи Қонуни истеъмолии Австралия (ACL) ва шартҳои дар ин сиёсат муқарраршуда пешниҳод менамоем.
- Қонуни истеъмолии Австралия
ACL кафолатҳои истеъмолкунандагонро медиҳад, ки истеъмолкунандагонро ҳангоми харидани маҳсулот ва хидматҳо муҳофизат мекунанд. Seavu ба ACL мувофиқат мекунад.
Агар маҳсулоте, ки аз мо харида шудааст, ба нокомии ҷиддӣ дучор шавад, шумо метавонед ба иваз, таъмир ё баргардонидани пул дар тӯли 1 сол аз рӯзи харид, ба шартҳои:
- нодуруст истифода бурдани маҳсулот;
- ба маҳсулот мувофиқи дастурҳои мо нигоҳубин карда намешавад;
- риояи шумо ба шартҳои савдои мо;
- Маҳсулоте, ки ҳангоми интиқол осеб дидаанд
Дар ҳолате, ки маҳсулоти фармоишӣ ҳангоми интиқол бо айби шумо осеб дида бошад, лутфан бо мо ҳарчи зудтар дар тамос шавед.
Ҳама гуна маҳсулоти вайроншуда бояд истифоданашуда ва дар ҳолате, ки дар он гирифта шудааст, якҷоя бо ҳама гуна бастабандӣ ва дигар ашёе, ки бо маҳсулоти вайроншуда гирифта шудааст, баргардонида шавад.
Аз шумо талаб карда мешавад, ки маҳсулоти вайроншуда иваз кунед ва ё баргардонидани маблағи онро пешниҳод кунед, ба шарте ки шумо дар давоми 3 рӯзи корӣ пас аз таҳвили маҳсулоти вайроншуда бо мо тамос гиред.
- Кафолат қаноатмандӣ,
Маҳсулоти пурра бояд дар давоми 14 рӯз баргардонида шавад. Бозгашти почта бо арзиши муштарӣ. Маҳсулот набояд фарсуда ё вайрон карда шавад.
- Вақти ҷавоб
Мо мақсад дорем, ки ҳама гуна дархостҳоро оид ба таъмир, иваз кардан ё баргардонидани маблағ дар давоми 2 рӯзи гирифтани он коркард кунем.
- Баргардонидани пардохтҳо
Мо ҳама баргардонидани маблағҳоро дар ҳамон шакле, ки хариди аслӣ дорад ё ба ҳамон суратҳисоб ё корти кредитие, ки барои хариди аслӣ истифода мешавад, пардохт мекунем.
Барои он ки барои баргардонидан, таъмир ё иваз кардан ҳуқуқ дошта бошед, шумо бояд далели харидро ба қаноатмандии оқилонаи мо пешниҳод кунед ва метавонад барои пешниҳоди шахсият талаб карда шавад.
Агар мо розӣ бошем, ки баргардонидан ё иваз кардани ақидаро пешниҳод кунем, пас шумо барои хароҷоти баргардонидани маҳсулоти аслӣ ва ҳама гуна маҳсулоти мубодилаи таҳвил масъул ҳастед.
- Тамос
Барои ҳама саволҳо ё агар шумо хоҳед, ки бо мо дар бораи ин сиёсат ё дар бораи баргардонидан, таъмир ё ивазкунӣ сӯҳбат кунед, лутфан бо мо дар тамос шавед +61 (0)3 8781 1100.